Reducción en costos de transcripción conduce a mayor adopción de reconocimiento de voz

Mediante el uso de un nuevo sistema de reconocimiento de voz, los radiólogos pueden terminar los informes en tiempo real con un reconocimiento de voz de texto libre, plantillas estándar del sitio, plantillas individuales para los radiólogos y otras características que buscan satisfacer las necesidades de reducir los tiempos de reporte, mayor exactitud y consistencia de los reportes y mayor eficiencia para el proveedor.

Nuance Communications, Inc. (Burlington, MA, EUA), un proveedor de soluciones de voz, reportó que su sistema de reconocimiento de voz, RadWhere, ha mejorado significativamente el flujo de trabajo en radiología y la productividad en tres instalaciones en los Estados Unidos: El Sistema de Cuidado de Salud Infantil Cook (Fort Worth, TX, EUA); el Centro de Ciencias de la Salud de la Universidad de Florida en Jacksonville (EUA) y el Centro Médico de la Universidad de Mississippi (Jackson, EUA). Con tasas de exactitud de hasta el 99%, RadWhere mejora las labores diarias de todas las personas involucradas en la interpretación y suministro de exámenes de imaginología diagnóstica, desde el médico referente hasta el tecnólogo y, en últimas, mejora de calidad de cuidado médico.

El fundamente de la aplicación RadWhere, es lo último en tecnología de reconocimiento estructurado de voz, optimizado específicamente para que los radiólogos puedan trabajar dentro de los ambientes de los sistemas de archivo y comunicaciones de imágenes (PACS) y de sistemas de información en radiología, y reduzcan o eliminen significativamente la necesidad de trascripción. RadWhere va más allá del reconocimiento de voz, ofreciendo muchas opciones de dictado para satisfacer las necesidades de cada usuario.

"Nos cambiamos a RadWhere debido a sus mejores habilidades de reconocimiento de voz, aún con dialectos extranjeros”, dijo John Mowry, gerente de imaginología digital en el Sistema de Salud Infantil Cook. "El número de estudios que hemos podido completar con tan pocos radiólogos desde que hemos implementado RadWhere es asombroso. RadWhere nos ha permitido ir de una auto-edición del 46% con un tiempo de reporte de más de 20 horas, a una auto-edición del 99% con un tiempo de reporte de menos de seis horas en promedio.

El Sistema de Salud Infantil Cook, un hospital pediátrico que atiende al Condado Tarrant en Texas, inició el uso de RadWhere en Septiembre de 2008. El sitio procesa aproximadamente 135.000 estudios al año con apenas tres radiólogos de tiempo completo. RadWhere mejoró mucho la productividad, eliminando el tiempo perdido solicitando aprobaciones, permitiendo que los radiólogos completen los reportes inmediatamente sin necesidad de ese largo proceso de aprobación. Cook se ha ahorrado aproximadamente 9.000 dólares al mes desde que implementó RadWhere, totalizando 54.000 dólares en menos de seis meses. Obtuvo un retorno de la inversión en apenas cuatro meses.

El Centro de Ciencias de la Salud de la Universidad de la Florida, en Jacksonville, un hospital de más de 700 camas con un gran departamento de urgencias y un centro de trauma nivel 1, se cambió a RadWhere en Septiembre de 2007. Con 16 radiólogos y 12 residentes, la instalación completa 280.000 exámenes al año. Al momento de la implementación inicial, RadWhere quedó completamente funcional en apenas un fin de semana, dentro del ambiente PACS actual. "Desde que instalamos RadWhere, la productividad de los radiólogos en el Centro Médico de la Universidad de Mississippi ha subido enormemente”, dijo Daryle Heath, director de servicios de imaginología en el Centro Médico de la Universidad de Mississippi. "Estos son momentos difíciles para todos, y las entidades de salud no están inmunes a los problemas económicos. Ahora, más que nunca, estamos dependiendo de inversiones de TI [Tecnología Informática] estratégicas, como RadWhere, debido a su retorno demostrado en la inversión”.

El Centro Médico de la Universidad de Mississippi que tiene 25 radiólogos residentes y menos de 20 radiólogos de planta, ha estado usando RadWhere desde Mayo de 2008 con su PACS actual. Actualmente, aproximadamente 40 radiólogos están atendiendo a los médicos de todo el estado usando RadWhere para procesar aproximadamente 260.000 exámenes al año. La instalación de la tecnología, requirió menos de 90 días, y desde entonces, el servicio ha erradicado todas las trascripciones produciendo ahorros de aproximadamente 900.000 dólares. El retorno de la inversión se obtuvo en menos de seis meses, mientras que el tiempo de respuesta subió de 80% de reportes terminados en 24 horas a 99,9% de los reportes terminados en el mismo período de tiempo.

RadWhere ofrece la integración en el flujo de trabajo existente en radiología, desde una lista de trabajo multisitio hasta un reporte automatizado estructurado mediante navegación por voz, edición y firma electrónica.

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